Ｐａｇｅ 5770 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常モードに戻る ┃ ＩＮＤＥＸ ┃ ≪前へ │ 次へ≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼困った不動産屋 家なき子 04/8/10(火) 23:39 ┣Re:困った不動産屋 しろくま 04/8/10(火) 23:51 ┗Re:困った不動産屋 なんでも 04/8/11(水) 0:11 ┣Re:困った不動産屋 おさる 04/8/11(水) 12:53 ┃ ┗Re:困った不動産屋 何でも屋 04/8/11(水) 20:09 ┣Re:困った不動産屋 のの 04/8/11(水) 16:52 ┗Re:困った不動産屋 負けないで 04/8/12(木) 14:22 ┣Re:困った不動産屋 大変ですね 04/8/12(木) 15:28 ┃ ┣Re:困った不動産屋 何でも屋 04/8/12(木) 16:35 ┃ ┗Re:困った不動産屋 なんでも 04/8/12(木) 16:56 ┗Re:困った不動産屋 なんでも 04/8/12(木) 16:49 ─────────────────────────────────────── ■題名 ： 困った不動産屋 ■名前 ： 家なき子 ■日付 ： 04/8/10(火) 23:39 -------------------------------------------------------------------------
| ローカルのエージェントを通して見つけたコンドを賃貸してます。エージェントの対応の悪さに困っています。オーナーは海外に住んでいるらしくて直接連絡を取ることは出来ません、というか連絡先を教えてくれないのです。引っ越して1ヶ月経つのに郵便箱の鍵はまだ渡されていなかったり、入居したときに指摘したエアコンの修理、壊れてる家電、壁のしみなどいまだ未解決のままです。とにかく連絡をしても鍵はオーナーから受け取ってないからないからなどとほざき、こちらにしてみればそれをどうにかするのがエージェントの仕事だろうと思うのですが。。。私たちはエージェントとはオーナーに代行して入居時の問題を処理するのが仕事と言う認識なのですが、どうも、彼女はそれはエージェントの責任外だと思っているようです。賃貸契約書にはテナントとランドロードの責任の分配は記してあるものの彼女のエージェントとしての責任は見当たりません。でも私たちは入居時の必要最小限のリーゾナブルなクレームをしてるつもりなのですが。。。私たちはこちらに来てまだ日が浅く、こちらの勝手が分からないのでどう反応していいのか戸惑っています。一般的にエージェントどは何なのでしょうか、ただ物件を紹介するだけなのでしょうか？だったら何のためのコミッションなんでしょうか？シンガポールにはこのようなクレームを報告する機関はあるのでしょうか？どうかご教示ください。 |
| エージェントの対応に怒りしている１人です。 私の場合は日系の不動産です。 次々仕事が舞い込む分いい加減に対応されている気がします。 エージェントの仕事ってなんなんでしょう？ 是非知りたいところですね。 |
| シンガポールのエージュントの仕事は、家を紹介して、オーナーの連絡方法の紹介、水道、ガス、電気のオープンするだけです。入居する前だったら、なんでも応じしてくれますが、入居したあど、全て自分はオーナーと連絡しなければなりません。日本と違っていますよ。なぜなら、契約書は入居者とオーナーの間のです、エージュントではないです。 でも、一つ方法があります、家賃は時間通りに払わないで、その時、オーナーはきっとれんらくしてくれると思います。あどは、自分修理する場合は、そのお金は家賃から控除してから払えば、オーナーは出てくると思います。やってみたら。 ▼家なき子さんの投稿： >ローカルのエージェントを通して見つけたコンドを賃貸してます。エージェントの対応の悪さに困っています。オーナーは海外に住んでいるらしくて直接連絡を取ることは出来ません、というか連絡先を教えてくれないのです。引っ越して1ヶ月経つのに郵便箱の鍵はまだ渡されていなかったり、入居したときに指摘したエアコンの修理、壊れてる家電、壁のしみなどいまだ未解決のままです。とにかく連絡をしても鍵はオーナーから受け取ってないからないからなどとほざき、こちらにしてみればそれをどうにかするのがエージェントの仕事だろうと思うのですが。。。私 |
| 横から失礼します． 理由はともかく，家賃滞納や家賃の一部未払いは借り主に不利となりますよ．確かにオーナーは出てくるかもしれませんが，立ち退き要求される可能性も否定できません．．． そのようなリスクを頭に入れておいた方が賢明です． 全ては契約前・時に書面で期限を切って約束を交わさないと後で酷い目に遭います．よい勉強になったと前向きに考えて，引越される事をおすすめします（今後の対応を考えると．．．）． ▼なんでもさんの投稿： >でも、一つ方法があります、家賃は時間通りに払わないで、その時、オーナーはきっとれんらくしてくれると思います。あどは、自分修理する場合は、そのお金は家賃から控除してから払えば、オーナーは出てくると思います。やってみたら。 |
| 一部の方のご指摘の通り、家賃の支払いの拒絶を短絡的に強行するのは、万が一係争となった場合に不利な条件となります。 通常、不動産エージェントは仲介が主な業務となりますが、今回のようにオーナーが海外にいる場合は、オーナー側のエージェントは代理人としての権限・責務を負っている可能性があります。ご指摘のエージェントは、オーナー側ですか？家なき子さん側ですか？ちょっと力仕事になりますが以下の段取りで対応されては如何でしょうか。常に書面でやり取りされる事をお勧めします。 1.賃貸契約書に記されている契約相手（＝オーナー）及びその住所宛に書留便で抗議文を郵送。内容は物件に関するトラブルの内容や不履行状態になっている約束事の列挙。一週間程度の期限を指定して、それまでに対応もしくは何らかの回答をよこすように要求する。また、期限までに回答が無い場合、賃貸契約書の違反（オーナー側による契約不履行）とみなして家賃の支払いをストップすることを辞さない旨、強調する。 2.オーナー側の不動産エージェントに1.の写しを送付するとともに、期限までに誠意のある対応が無い場合、ＣＡＳＥに申し立てる旨、付け加える。 3.両者から何の回答も無い場合、念のため督促状を書留で両者に送付。ここでも契約不履行による家賃差止め並びにＣＡＳＥへの申立てを再度強調。 4.ここまでの段取りを踏めば、最悪家賃支払いをストップしてもそれほど不利な要件とはならないでしょう。 何を持って契約不履行とするかについては、約束が明文化されていれば一番強いのですが、お話にある「一部の鍵がいまだに引き渡されていない」「入居時点で指摘した補修の未対応」は強い態度で書面抗議すれば有効だと思います。 |
| えー。ひどいですね。ローカルエージェントですが何か問題があった場合全てエージェントが解決してくれます。電話をして問題を伝えればオーナーにエージェントが連絡して解決という感じです。今まで２人お願いしましたがどちらもそんな感じですよ。入居後の問題解決もエージェントの仕事だと思うので会社自体に文句を言ってはいかがでしょう？この場合家賃を遅らせるのはありだと思いますが。だってそれしか連絡方法ないし。何も払わないと言ってるわけでもないんですから。 |
| ▼なんでもさんの投稿： >シンガポールのエージュントの仕事は、家を紹介して、オーナーの連絡方法の紹介、水道、ガス、電気のオープンするだけです。入居する前だったら、なんでも応じしてくれますが、入居したあど、全て自分はオーナーと連絡しなければなりません。日本と違っていますよ。なぜなら、契約書は入居者とオーナーの間のです、エージュントではないです。 テナント（家なき子さん）のエージェントと、オーナーのエージェント、 ２人エージェントをはさんでの契約だったのか それともオーナーのエージェントのみが間に入った契約だったのかによって 変わると思います。 私の経験上では、なんでもさんのおっしゃるように、家を紹介するエージェントというのは、テナントのエージェントであって、オーナーに直接連絡をとったりしてくれる役割はしていないように思います。 ただし、オーナーの代わりに契約をしたりするのは、オーナー側のエージェントであり、オーナーからお金をもらい、テナントとの仲介をする者です。 現在、私の家のオーナーも全く姿を現さず、彼（彼女？）の銀行口座以外 連絡先すら知らされていません。 でもオーナーのエージェントがすべてやってくれます。 電気や水道のことはもちろん、壊れた洗濯機を買い換えてくれたり メインテナンスのことを相談したり、オーナーに連絡を取るのもエージェントです。 日本人だからとなめられることは多々あります。 実際泣き寝入りする日本人テナントが多いらしく、オーナーもエージェントも 日本人を好んで家を貸したりするらしいですよ。 何でも屋さんのおっしゃるように書面にして 強気でいけば、向こうも無視はできないはずです。 不当なのはあちらなんですから。 がんばって。 |
| うちの契約の場合、未払いすると利息が発生するので未払いはできません。また、修理が必要な場合、オーナーの許可を先にとらないと、勝手に修理して請求しても、払ってもらえないと思います。 郵便受けの鍵、エアコンと家電の修理と壁のしみは、契約書に書いてありますか？書いてなかった場合、エージェントはその要求をオーナーに言わずに契約欲しさに「ふんふん、後で直すからね」なんて適当に言って、契約書にサインさせてしまったということはないでしょうか？そうでしたら、オーナーは全く知らず、オーナーに修理の責任はないわけですよね。 私も今まで似たようなことでいっぱい失敗してきました。お互い契約社会でがんばって生きていきましょう。 |
| 厳密には口頭了解でも法律上の契約としては成立しますし、オーナー側のエージェントが正式な代理人となっているのであれば、オーナーに修理の責任は生じます。ただ、争いごととなったときに現実問題として「言った言わない」論となり証拠がない分不利だと言うだけの事です。 入居後一定期間（１ヶ月程度が一般）に発見した、又は発生した物件の瑕疵については、オーナー側は「テナントに快適な住居を提供する義務」に基づいて修繕する責務があるとする契約が多いので、お手持ちの契約書をよく確認してみてください。 鍵や些細な修繕事項はもともと契約書に盛り込むような事項ではなく、いわば常識の範囲ですので、きちんとした段取りで申し入れれば決してあきらめる必要の無いことだと思います。 同一エージェントがテナントとオーナーの両方を取持つのは内部利害相反が発生しますので好ましくないのですが、家なき子さんのお話し振りではこのケースのようですね。大変だと思いますが、最早エージェントは「オーナー側」だと考えてご対応下さい。 |
| 契約書はいつもそう書いていますが、実際の場合は、今の市場はテナントの市場です。そのほか、今はオーナーは先に違法していますから、道理はテナントのほうです。毎日我慢しながら暮すのは大変でしょう。 ▼大変ですねさんの投稿： >うちの契約の場合、未払いすると利息が発生するので未払いはできません。 |
| 契約によりますね。 でも、シンガポールでは、エージュントの仕事はすごく簡単ですよ。まけないでさんのケースはオーナーが国内にいない時、人を委託して、自分の代わりに家を借りします。殆ど委託されるひとはエージュントです。（例外もあります。）そのとき、この委託される人は管理費用をもらっていますので、オーナーの代わりにテナントの要求を応じしてくれます。もし、このエージュントは委託されていない場合は、彼の仕事は契約書をサイインする時終わりました。そのあどの対応はあの人の好意です。彼の仕事ではないです。だから、日本と違っています。 ▼負けないでさんの投稿： >>ただし、オーナーの代わりに契約をしたりするのは、オーナー側のエージェントであり、オーナーからお金をもらい、テナントとの仲介をする者です。 > >現在、私の家のオーナーも全く姿を現さず、彼（彼女？）の銀行口座以外 >連絡先すら知らされていません。 >でもオーナーのエージェントがすべてやってくれます。 >電気や水道のことはもちろん、壊れた洗濯機を買い換えてくれたり >メインテナンスのことを相談したり、オーナーに連絡を取るのもエージェントです。 > |